Voltar para Central de Ajuda

Cancelando sua assinatura

Como cancelar e o que acontece com seus dados

Atualizado em 20/12/2024

Cancelando sua assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento.

Como cancelar

  1. Vá em ConfiguraçõesPlano e Cobrança
  2. Clique em "Cancelar assinatura"
  3. Confirme o cancelamento

O que acontece após cancelar

Acesso até o fim do período

  • Você mantém acesso até o fim do período pago
  • Não há cobrança adicional

Após o período

  • Sua conta volta para o plano Grátis
  • Você mantém acesso aos dados
  • Funcionalidades premium são desativadas

Limites do plano Grátis

Se você exceder os limites:

  • Formulários extras ficam inativos (não desativados)
  • Respostas acima do limite não são coletadas
  • Integrações premium param de funcionar

Reembolso

  • Mensal: Sem reembolso proporcional
  • Anual: Sem reembolso após 7 dias

Excluir conta

Para excluir completamente sua conta e dados:

  1. Entre em contato com nosso suporte
  2. Confirme por e-mail
  3. Todos os dados serão removidos em 30 dias

Atenção: Esta ação é irreversível!

Este artigo foi útil?

Sua opinião nos ajuda a melhorar nossa documentação.

Artigos relacionados

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe está pronta para ajudar você.

Falar com suporte
Central de Ajuda | FormGuru - Tutoriais e Suporte | FormGuru