Criando automações

Automações executam ações automaticamente quando determinadas condições são atendidas.

O que são automações?

Automações permitem:

• Enviar emails quando receber uma resposta
• Disparar webhooks para sistemas externos
• Qualificar leads automaticamente
• Notificar sua equipe sobre respostas importantes

Disponibilidade

Automações estão disponíveis nos planos Starter, Pro e Premium.

Criando sua primeira automação

Passo 1: Acessar automações

1. Abra o formulário desejado
2. Clique na aba "Automações"
3. Clique em "Nova Automação"

Passo 2: Configurar gatilho

Escolha quando a automação deve executar:

• Resposta completada: Quando o formulário é enviado
• Resposta criada: Quando alguém começa a responder

Passo 3: Adicionar condições (opcional)

Defina critérios para executar a automação:

• Resposta de uma pergunta específica
• Pontuação do lead (qualificação)
• Qualquer combinação de condições

Passo 4: Configurar ações

Escolha o que acontece quando as condições são atendidas:

• Enviar email: Para você ou para o respondente
• Disparar webhook: Envia dados para URL externa

Passo 5: Salvar e ativar

Dê um nome à automação e ative-a.

Exemplos práticos

Notificação de lead quente

• Condição: Pontuação >= 80
• Ação: Email para equipe de vendas

Confirmação para respondente

• Condição: Nenhuma (sempre executa)
• Ação: Email de confirmação para o respondente

Integração com CRM

• Condição: Interesse = "Sim"
• Ação: Webhook para seu CRM