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Pesquisa de Satisfação (NPS)

A pesquisa NPS (Net Promoter Score) é o método mais utilizado no mundo para medir a satisfação e lealdade dos clientes. Com uma pergunta central — "De 0 a 10, o quanto você recomendaria?" — e perguntas complementares, você descobre o que funciona, o que precisa melhorar e quem são seus maiores promotores. Este template inclui a pergunta NPS padrão mais 6 perguntas estratégicas para extrair insights profundos. Ideal para infoprodutores que querem melhorar seus cursos, mentorias ou serviços com base em dados reais.

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Perguntas Incluídas

1
De 0 a 10, o quanto você recomendaria [produto] para um amigo?
2
O que motivou essa nota?
3
Qual foi o aspecto que mais te agradou?
4
O que poderíamos melhorar?
5
Qual módulo/etapa foi mais valioso para você?
6
Você teria interesse em um programa avançado?
7
Pode gravar um depoimento em vídeo? (opcional)

Como Usar Este Template

1

Clique em "Usar Template"

Crie sua conta grátis (se ainda não tiver) e o template será carregado automaticamente no editor.

2

Personalize as perguntas

Edite textos, adicione ou remova perguntas, configure lógica condicional e ajuste o design com sua marca.

3

Publique e compartilhe

Com um clique seu formulário está no ar. Copie o link e compartilhe por WhatsApp, email, redes sociais ou incorpore no seu site.

Ideal Para

InfoprodutoresEducadoresPrestadores de serviçoSaaS

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Descreva o que precisa e o Guru Creator cria um formulário personalizado com IA em segundos. Perguntas, lógica condicional e layout — tudo gerado automaticamente.

Depois de coletar respostas, use o Guru Insights para analisar tudo automaticamente com IA.

Perguntas Frequentes

O que é NPS e como interpretar o resultado?
NPS (Net Promoter Score) vai de -100 a 100. Acima de 50 é excelente, entre 0 e 50 é bom, abaixo de 0 precisa de atenção. O cálculo é: % Promotores (9-10) - % Detratores (0-6).
Quando devo enviar a pesquisa NPS?
O ideal é enviar após a experiência estar completa — depois de um curso terminar, uma mentoria ser concluída ou um serviço ser entregue.
Posso analisar os resultados automaticamente?
Sim, o Guru Insights analisa todas as respostas da pesquisa NPS e entrega um relatório com padrões, sentimentos e recomendações de melhoria.

Leitura recomendada:

7 Formulários que Todo Infoprodutor Precisa

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